YAZILIM VE SUNUCU SAĞLAMA
İşbu sözleşme, GOGUMAX TEKNOLOJİ ELEKTRONİK TİCARET YAZILIM VE ARACILIK ANONİM ŞİRKETİ (Sözleşmenin bundan sonraki bölümlerinde kısaca “GOGUMAX” olarak anılacaktır.) ile GOGUMAX tarafından sağlanan hizmetleri kullanan müşteriler (bundan sonra kısaca “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır.) arasında akdedilmiştir.
Adres : 4908 SK NO 11 D2 GÜNALTAY MAH KARABAĞLAR / İZMİR
İşbu sözleşmenin konusu GOGUMAX tarafından sağlanan Sunucu ve Aracılık ve Ödeme Sistemi Çözüm Hizmetleri kullanım şartlarını belirler.
GOGUMAX; Elektronik Ticaret ortamında her türlü hizmete aracılık eden bir kuruluştur. GOGUMAX ait yazılımlar, sunucular, ödeme sistemleri, mentörlük hizmetleri, dijital ve fiziksel içerik aracılığı hizmetleri sağlayan bir ANONİM ŞİRKETİ’dir.
GOGUMAX tarafından sağlanan tüm hizmetlerin kullanımı, Uluslararası hukuk kurallarına ve teamüllere,Türkiye Cumhuriyeti'nin taraf olduğu Uluslararası sözleşmelere uygun olarak kullanılmak zorundadır. GOGUMAX, yasal değişiklikler konusunda müşterilerine bilgi vermekle yükümlü değildir. Hizmetler sadece yasal izinler dahilinde kullanılabilmektedir. Hizmetlerimizden yararlanan tüm müşterilerimiz yayınlayacakları ve/veya çalıştırdığı tüm içerik yada uygulamaların yasalara uygun olduğunu ve başkaca gerçek ya da tüzel kişilerin hak ve hürriyetlerini engelleyici veya bunlara zarar verici olmadığını bu anlaşma ile kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
GOGUMAX tarafından sağlanan hizmetlerde telif hakkı veya marka ihlali yapmak yasaktır. Telif hakları video, müzik, kitap veya fotoğraf gibi gibi eser niteliğinde veya değil sahibinin hususiyetini taşıyan her türlü içeriklerin kopyalanması vb. oluşabilecek tüm hak ihlallerini kapsar. Ticari marka sahibinin veya hak ihlaline uğrayanın ürünlerini izinsiz olarak yayınlanması durumunda, Müşteri veya tüzel kişilerin hesapları, GOGUMAX’ a resmi olarak tebliğ edildiğinde sonlandırılacaktır.
Tüm hizmetlerimizde izin verilmeyen işlemlerle ilgili örnekler aşağıda belirtilmiştir;
- Bahis, Kumar Siteleri
- Alkollü içecek satışı yapan siteler
- Tütün mamulleri satışı yapan siteler
- Ateşli silahlar ve/veya bıçak satışı yapan siteler
- Erotik ve/veya pornografik içerikli hizmet veren/ürün satan siteler
- Politik görüşlerin desteklendiği siteler
- Şiddet içerikli ve/veya suça teşvik eden siteler
- Canlı hayvan satışı yapan siteler
- Reçeteli ilaç ve/veya uyuşturucu madde satan siteler
- Çağrı merkezi üzerinden satış yapan firmalar
- Dinleme cihazları satan siteler
- Dini tarikatların desteklendiği siteler
- Forex hizmeti sunan siteler
- Açık artırma/eksiltme siteleri
- Replika veya Sahte ürünler satan siteler
- Arkadaşlık Siteleri kategorisindeki siteler
GOGUMAX herhangi bir hesap sahibine hizmet vermeyi reddetme hakkına sahiptir. Yayınladığınız bir materyal müstehcen, tehdit, yasa dışı ya da bir şekilde hizmet kullanım sözleşmesini ihlal eden bir durumda olduğu zaman size haber verilerek ya da haber verilmeden hizmetiniz devre dışı bırakılacaktır.
Abuse (Kötüye kullanım) birimimizden e-posta geldiğinde, 24 saat içerisinde gelen bildirime karşı destek bileti üzerinden cevap verme zorunluluğunuz bulunmaktadır. 24 Saat içinde cevap alınamıyorsa hizmetin askıya alınması veya sonlandırılması gerekebilir. Ayrıca, 5651 sayılı yasa gereğince İl Emniyet Müdürlüklerinden gönderilen mahkeme kararları, ESB (Erişim Sağlayıcıları Birliği), veya BTK (Bilgi Teknolojileri İletişim Kurumu) tarafından erişimin kısıtlaması ile ilgili kararları gece veya gündüz fark etmeksizin 4 saat içerisinde herhangi bir ihtara gerek kalmadan yasa gereği uygulanmaktadır.
İşbu sözleşmeye uymayan herhangi bir hizmeti GOGUMAX kapatma ve kendi durumuna göre acil durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutmaktadır.
Küçük yaştakilere potansiyel zarar verecek içerikleri yayımlamak kesinlikle yasaktır, çocuk pornosu veya buna benzer algılanan içerikler bu kategoride değerlendirilmektedir. Herhangi bir sitede çocuk pornosu barındırılması veya bildirilmesi durumunda müşterimize içeriğin kaldırılması hususunda abuse bildirimi yapılarak, bunun tekrar etmesi durumunda hizmet sonlandırılır. Hizmet sahibinin bilgisi dışında olan bir durum ise, içeriğin kaldırılması ile ilgili 24 saat süre verilmektedir. Bir hizmete gelebilecek DDoS ataklar, mail bomer, flood, ip spoffing ve benzeri türde saldırılar karşısında diğer hizmet alan kullanıcıların bu durumdan etkilenmesi nedeni ile hesap geçici suretle derhal saldırı altında olan IP adresi kapatılır
GOGUMAX ELEKTRONİK TİCARET YAZILIM VE ARACILIK ANONİM ŞİRKETİ olarak faaliyet gösterdiğimiz Ödeme Hizmetleri alanında Bilgi Güvenliğini en üst seviyede tutmak için;
Ödeme Hizmetleri kapsamında Bilgi Güvenliğini sağlamak ve sürdürmek için nitelikli insan gücü ve güçlü altyapıyı oluşturarak firmamız bünyesinde teknolojik çözümler üreteceğimizi ve uygulayacağımızı,
Ürün ve/veya hizmet verdiğimiz kişi ve/veya Kurumlara ait hiçbir bilgiyi 3. şahıslarla paylaşmayacağımızı,
Bu kişi ve/veya Kurumların bilgilerine yetkisiz olarak firmamız bünyesinde dışarıdan ulaşmaya çalışacak kötü niyetli kişilerin ataklarına karşı güncel güvenlik duvarlarını oluşturacağımızı,
Bilgi Güvenliğini riske edebilecek faaliyetleri, belirli periyotlarda araştıracağımızı, değerlendireceğimizi, ölçeceğimizi ve raporlayacağımızı,
PCI-DSS kapsamındaki sorumluluklarımızı tümüyle ve sürekli olarak yerine getireceğimizi,
Sorumlu olduğumuz Kamu ve/veya özel kuruluşlara/kişilere istenilen bilgileri doğru, eksiksiz ve zamanında ulaştıracağımızı,
Sorumlu olduğumuz Kamu ve/veya özel kuruluşlardan aldığımız yetkilerle toplayacağımız bilgilerin koşulsuz doğru olması için gayret göstereceğimizi,
Firmamıza ait bilgilerin doğruluğunu ve bütünlüğünü sağlayacağımızı,
Virüs ve zararlı yazılımların kaynağı olmayacağımız gibi bu tür faaliyetleri engellemek için gerekli tedbirleri alacağımızı,
Bilgi güvenliği ile ilgili yasal olarak belirlenmiş ve belirlenecek tüm kurallara uyacağımızı;
Taahhüt ederiz.
Kişisel Veri Sahibi Başvuru Kılavuzu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) kişisel veri sahiplerine kendisiyle ilgili kişisel veriler hakkında bilgilendirilme, bu verilere erişme, amaçları doğrultusunda kullanılıp kullanılmadığını öğrenme ve bunların düzeltilmesini veya silinmesini talep etme gibi bir takım taleplerde bulunma hakkı tanımıştır.KVK Kanunu’nun 13’üncü maddesinin birinci fıkrası uyarınca; veri sorumlusu olan GOGUMAX TEKNOLOJİ ELEKTRONİK TİCARET YAZILIM VE ARACILIK ANONİM ŞİRKETİ.’ne (Bundan sonra "GOGUMAX" olarak anılacaktır), bu haklara ilişkin olarak yapılacak başvuruların yazılı olarak işbu Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formu veya Kişisel Verilerin Korunması Kurulu (“Kurul”) tarafından belirlenen diğer yöntemlerle iletilmesi gerekmektedir.
Bu çerçevede “yazılı” olarak GOGUMAX’e yapılacak başvurular, işbu formun çıktısı alınarak;
Başvuru Konuları
KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, kişisel verileri işlenen herkes GOGUMAX’e yukarıda bahsedilen şekilde başvurarak aşağıda yer alan konularla ilgili taleplerde bulunabilecektir:
Başvuru Hakkı Kapsamı Dışında Kalan Durumlar
KVK Kanunu’nun 28. maddesi uyarınca, aşağıdaki haller KVK Kanun’u kapsamı dışında tutulduğundan kişisel veri sahiplerinin başvuru haklarını ileri sürmeleri mümkün olmayacaktır:
KVKK Kanunu’nun 28. maddesinin 2. fıkrası uyarınca, zararın giderilmesini talep etme hakkı hariç olmak üzere, aşağıdaki durumlarda da hakların ileri sürülebilmesi mümkün değildir:
KVK Kanunu’nun 13. maddesine uygun olarak, GOGUMAX, kişisel veri sahiplerinin yapmış olduğu başvuru taleplerini, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, KVK Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Şirketimiz, başvuruyu kabul edebileceği gibi, gerekçesini açıklayarak aşağıda sayılı nedenlerle reddedebilir ve cevabını ilgili kişiye yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirebilir. Kişisel veri sahibinin başvurusu aşağıda belirtilen durumlarda reddedilebilecektir:
KVK Kanunu’nun 14. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi, başvurusunun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulması veya süresinde başvurusuna cevap verilmemesi hallerinde, veri sorumlusunun cevabını öğrendiği tarihten itibaren otuz ve her halde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde KVK Kurulu’na şikayette bulunabilir. Şirketimize başvuru gerçekleştirilmeden Kurul ’a şikayet söz konusu olamayacaktır.
GOGUMAX, ilgili veri sahibinden ilave bilgi talep edebilir ve kişisel veri sahibinin başvurusunda yer alan hususları netleştirmek adına, kişisel veri sahibine başvurusu ile ilgili sorular yöneltebilir.